Retourbeleid

🔁 Retourbeleid

Alle informatie over het retourneren van je Pokémon kaarten.

📦 Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren:

  • Het product is ongebruikt en onbeschadigd
  • Het product zit indien mogelijk in de originele verpakking
  • Het product wordt compleet geretourneerd

🚚 Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant.

Wij adviseren om altijd een verzendbewijs te bewaren. Wij zijn niet aansprakelijk voor retourzendingen die tijdens transport verloren gaan.

📝 Retourprocedure

  1. Meld je retour aan via e-mail of WhatsApp
  2. Verpak het product zorgvuldig om beschadiging te voorkomen
  3. Stuur het pakket naar het retouradres dat je van ons ontvangt

💳 Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 2 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

⚠️ Uitzonderingen

De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:

  • Producten die op maat gemaakt zijn
  • Gepersonaliseerde producten
  • Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden